Vážíme si Vaší důvěry a klademe velký důraz na bezpečnost a ochranu Vašich osobních údajů. Tento dokument obsahuje informace o tom, jaké osobní údaje společnost Čistý domov (dále jen "my" nebo "naše společnost") shromažďuje, jak je zpracováváme a jaká jsou Vaše práva v souvislosti s ochranou osobních údajů.
Správcem osobních údajů ve smyslu Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen "GDPR") je:
Čistý domov s.r.o.
IČO: 12345678
se sídlem: Úklidová 123, 150 00 Praha 5
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka XXXXX
e-mail: [email protected]
telefon: +420 123 456 789
V závislosti na povaze našeho vztahu a na službách, které Vám poskytujeme, zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
Jméno, příjmení, titul, u podnikatelů také IČO, DIČ, sídlo, adresa provozovny.
Doručovací adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa objektu, který je předmětem úklidu.
Informace o typu, rozsahu a četnosti objednaných služeb, o předmětu úklidu, o zvláštních požadavcích na úklid.
Číslo bankovního účtu, informace o provedených platbách, fakturační údaje.
Údaje ze vzájemné komunikace, zejména e-mailová komunikace, telefonické hovory, písemná korespondence, osobní jednání, komunikace prostřednictvím kontaktního formuláře.
IP adresa, soubory cookies, údaje o prohlížeči a zařízení, odkud jste přišli na naše stránky, které stránky jste navštívili a jak dlouho jste na nich strávili čas.
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely a na základě následujících právních základů:
Zpracování osobních údajů je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž jste smluvní stranou, nebo pro provedení opatření před uzavřením smlouvy na Vaši žádost.
Jedná se zejména o:
Zpracování osobních údajů je nezbytné pro splnění právních povinností, které se na nás vztahují.
Jedná se zejména o:
Zpracování osobních údajů je nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů.
Jedná se zejména o:
V některých případech zpracováváme Vaše osobní údaje na základě Vašeho výslovného souhlasu.
Jedná se zejména o:
Souhlas se zpracováním osobních údajů je vždy dobrovolný a můžete jej kdykoli odvolat, a to e-mailem na adresu [email protected] nebo písemně na adresu sídla společnosti.
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů uvedených v těchto zásadách, pokud nám delší dobu uchovávání neukládá zákon nebo oprávněný zájem.
Konkrétní doby uchovávání jsou následující:
Vaše osobní údaje mohou být za určitých okolností sdíleny s třetími stranami - příjemci, kterými mohou být:
Všechny osoby, které s vašimi osobními údaji přicházejí do styku, jsou vázány povinností mlčenlivosti.
Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před náhodným nebo nezákonným zničením, ztrátou, změnou, neoprávněným poskytnutím nebo zpřístupněním.
Tato opatření zahrnují zejména:
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
Máte právo získat od nás potvrzení, zda osobní údaje, které se vás týkají, jsou či nejsou zpracovávány, a pokud je tomu tak, máte právo získat přístup k těmto osobním údajům a informacím o jejich zpracování.
Máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu opravili nepřesné osobní údaje, které se vás týkají. S přihlédnutím k účelům zpracování máte také právo na doplnění neúplných osobních údajů.
Máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu vymazali osobní údaje, které se vás týkají, pokud je dán jeden z těchto důvodů:
Právo na výmaz se neuplatní, pokud je zpracování nezbytné pro splnění právní povinnosti, pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků a v dalších případech stanovených v GDPR.
Máte právo na to, abychom omezili zpracování, v kterémkoli z těchto případů:
Máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají a které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo předat tyto údaje jinému správci, a to v případě, že:
Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se vás týkají, pokud je zpracování prováděno pro účely oprávněných zájmů správce či třetí strany, včetně profilování založeného na těchto ustanoveních.
Máte také právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu, včetně profilování, pokud se týká tohoto přímého marketingu.
Máte právo nebýt předmětem žádného rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, které by pro vás mělo právní účinky nebo se vás obdobným způsobem významně dotýkalo, s výjimkou případů, kdy je toto rozhodování:
Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, zejména v členském státě svého obvyklého bydliště, místa výkonu zaměstnání nebo místa, kde došlo k údajnému porušení, pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů je porušeno GDPR.
V České republice je dozorovým úřadem:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
e-mail: [email protected]
datová schránka: qkbaa2n
www.uoou.cz
Svá práva můžete uplatnit následujícími způsoby:
Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. Tuto lhůtu je možné v případě potřeby a s ohledem na složitost a počet žádostí prodloužit o další dva měsíce. O takovém prodloužení vás budeme informovat do jednoho měsíce od obdržení žádosti spolu s důvody pro tento odklad.
Naše webové stránky používají soubory cookies a podobné technologie k zajištění funkčnosti stránek, analýze návštěvnosti a v některých případech k marketingovým účelům. Podrobnosti o používání cookies, jejich účelu a možnostech nastavení naleznete v našich Zásadách používání cookies.
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, například v důsledku změn v příslušných právních předpisech nebo změn v našich postupech zpracování osobních údajů. O významných změnách těchto zásad vás budeme informovat zveřejněním aktualizované verze na našich webových stránkách s uvedením data poslední aktualizace.
Doporučujeme vám, abyste tyto zásady pravidelně kontrolovali, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše osobní údaje.
Máte-li jakékoli dotazy nebo připomínky týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo těchto zásad ochrany osobních údajů, kontaktujte nás prosím:
Čistý domov s.r.o.
Úklidová 123, 150 00 Praha 5
e-mail: [email protected]
telefon: +420 123 456 789
Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou platné a účinné od 1. ledna 2023.